A COCRIAÇÃO E OS PROJETOS PARA OS NOVOS AMBIENTES CORPORATIVOS

23/09/2025

Quando os colaboradores são envolvidos no processo de planejamento e design, os espaços de trabalho criados tornam-se mais eficazes, envolventes e humanos.

Pense na última vez que seu escritório passou por uma reforma. Foi uma verdadeira transformação ou apenas uma mudança da qual você não participou? Foi uma decisão de cima para baixo ou houve espaço para ouvir a voz dos colaboradores?

Muitas vezes, as decisões sobre o design dos locais de trabalho são tomadas sem a participação significativa de quem utiliza o espaço diariamente. Em uma era em que a experiência do colaborador é prioridade, deixar de engajar os colaboradores não é apenas uma oportunidade perdida, é uma falha de projeto.

Principais insights:

  • Apenas 21% dos trabalhadores de escritórios no mundo que passaram por alguma atualização recentemente sentiram-se de fato incluídos no processo de decisão.
  • O envolvimento dos colaboradores no design melhora o acesso aos espaços críticos e oferece maior liberdade de escolha sobre onde trabalhar, aumentando a usabilidade.
  • A inclusão impacta diretamente os índices de desempenho do ambiente de trabalho e a experiência dos usuários — especialmente para cargos de apoio, técnicos e administrativos.
  • Organizações podem promover inclusão por meio de pesquisas, grupos focais, comitês consultivos, workshops e ciclos de feedback, tornando os projetos de redesign mais colaborativos e eficientes.

O Descompasso: Colaboradores Sentem-se Excluídos do Processo

Uma pesquisa da Gensler revelou um dado preocupante:

  • Apenas 30% disseram que seu escritório foi atualizado nos últimos três anos.
  • Desses, somente 21% sentiram-se de fato incluídos no processo.
  • Outros 29% relataram não terem sido incluídos ou terem tido participação mínima.

Essa falta de participação pode resultar em soluções desalinhadas à cultura e ao fluxo de trabalho da organização, gerando insatisfação, desengajamento, espaços subutilizados e perda de oportunidades de criar ambientes que realmente apoiem a forma como as pessoas trabalham.

O Impacto da Inclusão: Melhores Espaços e Mais Engajamento

Colaboradores que se sentem incluídos no processo de design relatam maior facilidade de acesso a espaços essenciais para suas atividades — e quanto mais engajados, melhor esse acesso.

A inclusão também está associada a uma maior liberdade de escolha sobre onde trabalhar dentro do escritório. Em outras palavras: incluir não apenas melhora o espaço — mas potencializa o seu uso.

Como Incluir Colaboradores no Processo de Design

Organizações podem tornar o processo mais colaborativo por meio de:

  • Pesquisas para levantar feedbacks amplos sobre necessidades e prioridades.
  • Grupos focais para explorar dores e oportunidades específicas.
  • Comitês consultivos para representar diferentes áreas e trazer diversidade de visões.
  • Workshops temáticos para aprofundar questões importantes.
  • Testes-piloto e maquetes para validar ideias antes da implementação.
  • Avaliações pós-ocupação para garantir melhoria contínua.

Conclusão: Projetar Com as Pessoas, e Não Apenas Para Elas

Projetar ambientes de trabalho que funcionam começa com a inclusão. Quando os colaboradores participam do processo, os espaços se tornam mais eficientes, mais engajadores e mais humanos.

Fonte: Gensler Global Survey

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